Классификатор сообщений

№ п/п Объект Категория Причины возникновения Сезонность публикации сообщений на Портале Модерация сообщения (рабочий день) до направления исполнителю Срок отработки сообщения (рабочий день) Срок модерации ответа (рабочий день) Необходимость документального подтверждения пользователем Портала проблемы
91 Дом Содержание МКД Неудовлетворительное состояние парадной ежедневно 1 день 14 дней 1 день фотография
92 Дом Содержание МКД Разбиты стекла на лестничной площадке ежедневно 1 день 2 дня 1 день фотография
93 Дом Содержание МКД Сломаны почтовые шкафы ежедневно 1 день 29 дней 1 день нет
94 Дом Организационно-правовые вопросы Отказ в составлении акта обследования или несоответствие акта действительности ежедневно 1 день 9 дней 1 день нет
95 Дом Организационно-правовые вопросы Начисление платы за коммунальные услуги по тарифам, отличающимся от установленных Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга ежедневно 1 день 2 дня 1 день копия квитанции
96 Дом Организационно-правовые вопросы Несогласие с выставленным счетом ежедневно 1 день 4 дня 1 день копия квитанции
97 Дом Организационно-правовые вопросы В доме нет информации об управляющей компании ежедневно 1 день 4 дня 1 день 1. фотография стенда, расположенного на 1 этаже в подъезде МКД с отсутствующей информацией; 2. скриншот с сайта в сети интернет, содержащий необходимую информацию, раскрытую в установленном законом порядке с указанием электронного адреса данного сайта
98 Дом Организационно-правовые вопросы Нарушения при выборе / смене управляющей организации ежедневно 1 день 29 дней 1 день скан-образы писем
99 Дом Организационно-правовые вопросы Нарушения при создании ТСЖ ежедневно 1 день 29 дней 1 день скан-образы писем
100 Дом Санитарное состояние Требуется дезинсекция (насекомые), дезинфекция в местах общего пользования (в т.ч. мусоропровода) ежедневно 1 день 2 дня 1 день нет
101 Дом Санитарное состояние Требуется дератизация (крысы) в местах общего пользования ежедневно 1 день 2 дня 1 день нет
102 Дом Центральное отопление Повреждение отопительного прибора (радиатора и др.), запорной арматуры (вентиль, кран) протечка трубопровода системы центрального отопления на лестничной площадке / подвале / чердаке ежедневно 1 день 2 дня 1 день нет
103 Дом Центральное отопление Отсутствие радиатора на лестничной площадке ежедневно 1 день 4 дня 1 день фотография
104 Дом Центральное отопление Низкая температура на лестничной площадке c 14 октября по 18 мая 1 день 2 дня 1 день подача сообщений доступна в отопительный период
105 Дом Шум Шум от инженерных сетей и оборудования ежедневно 1 день 4 дня 1 день нет