Портал начинает приём сообщений по категории «Предоставление государственной услуги без утвержденного регламента»

Портал «Наш Санкт-Петербург» начинает приём сообщений по категории Территория Санкт-Петербурга / Обращение в органы власти и подведомственные им организации с заявлением и документами, получение результата услуги в виде бумажного документа/ Предоставление государственной услуги без утвержденного регламента. Категория носит информационный характер и предусматривает обращение пользователей по следующим вопросам в сфере предоставления государственных услуг:

- каким документом определен порядок предоставления той или иной услуги?

- какой порядок предоставления услуги: кто, как, какие сроки?

- какие документы нужны?

- какие органы государственной власти участвуют в предоставлении конкретной государственной услуги?

- куда жаловаться, если услуга не предоставлена?

Все сообщения, поступившие по указанной категории, будут рассматриваться сотрудниками Комитета по информатизации связи, который координирует деятельность исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга при предоставлении государственных услуг.